Um checkout quebrado não é só um problema técnico. É dinheiro deixando de entrar no caixa enquanto você lê este texto. Pesquisas recentes mostram que aproximadamente 70% dos carrinhos de compra são abandonados antes de finalizar a compra, segundo dados da Baymard Institute. Dentro desse número, 22% dos consumidores desistem especificamente por causa de processos

Os testes end2end (E2E) ganharam fama entre times de qualidade pelo potencial de simular as jornadas do usuário do início ao fim dentro de uma aplicação. Se executados do jeito certo, deveriam “garantir que nada passa”. Só que a realidade mostra outro cenário, pois erros continuam escapando e experiências reais, nem sempre, estão cobertas. O